SERVIZI DI SEGRETERIA

FAX
Ricezione
Trasmissione.

FOTOCOPIE

CONNESSIONE INTERNET ADSL
Da ogni postazione.

NUMERO TELEFONIC0 AGGIUNTIVO
SU PUNTO MODEM, FAX. TELEFONO oppure su APPARECCHIO TELEFONICO .
ENTRAMBI IN USO PER OGNI SINGOLA POSTAZIONE.

TELECOMMUTING
Tramite il telecommuting potrete far filtrare le telefonate a Voi dirette dalla nostra Reception, ed essere quindi messi in contatto in tempo reale con il Vostro interlocutore, ovunque Voi Vi troviate, in Italia e all'estero, su telefono fisso, mobile o computer.

CALL TRANSFER
Tramite il call transfer potrete essere raggiunti direttamente da chiunque intenda mettersi in contatto con Voi, 24 ore su 24, festivi inclusi, ovunque Voi vi troviate, in italia e all'estero, su telefono fisso, mobile e computer.

FAX TRANSFER
Tramite il fax transfer potrete far trasferire tutti i fax a Voi indirizzati, presso il nostro centro, ad un Vostro numero riservato, su telefonia fissa, mobile e computer, 24 ore su 24, festivi inclusi, ovunque Voi Vi troviate, in Italia e all'estero.

VOCAL BOX
Tramite il vocal box a Voi riservato potrete avere informazione 24 ore su 24, di tutto cio' che Vi riguarda (telefonate, fax, messaggi, appuntamenti, e-mail, visite, posta, ecc...) ovunque Voi Vi troviate.

ISTANT SMS
Possibilita' di essere avvertiti in tempo reale di qualsiasi notizia a Voi relativa.

PROGRAMMAZIONE E PERSONALIZZAZIONE
Messaggio di benvenuto su linea telefonica e/o vocal box a Voi dedicata.

PRIORITY SERVICE
Il telefono squilla direttamente nella stanza del cliente, in caso di mancata risposta risponde la nostra Reception.

RETE
Attivazione di punti rete in connessione lan (per connessione ad internet adsl, lavori in workgroup, per fruire dei servizi di segreteria forniti dalla nostra Reception).

E-MAIL
Casella di posta elettronica a Voi riservata per e-mail in entrata ed uscita.

ESPOSIZIONE TARGA
Su disponibilità.
Logo della Vostra societa' in Reception.
Con contratto di recapito min. di sei mesi.

ASSISTENZA SEGRETARIALE GENERICA
Scrittura buste (sp. escl.) affranc.
Commissioni c/c postali/racc, ecc
Wordprocessing:
Buste
Battitura a foglio di 20 righe
(lettere, fatture, prev., schemi,ecc.)
Testo in memoria con correzioni
Stampe b/n
Colore
Riproduzione da floppy e cd
Altre riprod.dati
Masterizzazione CD
Dettatura
Modifiche, riproduzioni, scansioni testi, lucidi, tabelle, elaborazione fogli excel
Scannerizzazione b/n e a colori
Comunicazione messaggi ospiti
Possibilita' in lingua estera
Possibilita in caso di urgenza (entro le 24 h).

ASSISTENZA SEGRETARIALE SPECIFICA
ITALIANO
INGLESE
ALTRE LINGUE.

POSSIBILITA'
In caso di urgenza (entro le 24h.).
A TITOLO ESEMPLIFICATIVO:
Versamento c/c postali
Affrancatura, spedizione buste
Richieste di : fattorino, prenotazioni, servizi di agenzia commerciale, mailbox, assistenza tecnica, servizi di spedizione nazionale ed internazionale, quick lunch.
Consulti successivi al primo per spiegazioni varie, ristampe fatture, tabulati telefonici
Ricerche su Internet
Registrazione dati
Elaborazioni fogli Excel, Power Point
Modifiche testi
Spedizione raccomandate e postali in genere
Compilazione bollettini, bolle di consegna e varie
Confezionamento pacchi
Assistenza e servizi vari
Lavori non quantificabili a cartella
Uscite extra
Interventi rapidi
Servizi aggiuntivi diversi
Data entry.

ASSISTENZA SEGRETARIALE ON LINE
Viene creato un file condiviso con il computer o palmare del cliente, per lavori di segreteria in word processing o altro, su disponibilita'.

RECEPTION FUORI ORARIO
dal lun. al ven. dalle 07 alle 09 e dalle 19 alle 23
sab. dom. e festivi dalle 07 alle 23
possibilita': sabato, domenica e festivi.

ARCHIVIO BOX
Raccoglitore standard nel quale il cliente puo' conservare della propria documentazione.

TELEFONATE
In uscita
Tramite centralino con istruzioni/telegrammi:
-in lingua inglese
-altre lingue
telefonate possibili dalle stanze:
-urbane
-interurbane
-internazionali
-cellulari
-computer
In entrata
-filtro Reception
-priority service
-dirette.

SERVIZIO AGENDA
Consiste nel condividere un file con il computer o palmare del cliente, e tenere aggiornata la Sua agenda in tempo reale.

SERVIZIO BAR
Interno al nostro Centro, anche con coffee break.

NOLEGGIO ATTREZZATURA
In base a disponibilita' e su prenotazione
Computer con windows xp professional, modem fax, pacchetto office, videoconferenza, lettore cd
Stampante, b/n e colore
Cellulare palmare con foto, sms, mms, video.
Fax
Pc portatile con windows xp professional, pacchetto office, lettore cd,
videoconferenza, via internet
Videoregistratore multistandard
Televisione color con schermo al plasma e canale satellitare
Videoconferenza h320 isdn <2c
Audioconferenza
Lavagna luminosa
Proiettore per computer
Proiettore per lucidi
Proiettore per diapositive
Maxischermo
Lavagna a fogli mobili/magnetica.

ALTRI SERVIZI
Servizio cancelleria
Posto lavoro aggiuntivo urgente
(utilizzo scrivania e poltrona esistente)
Mobiletto/cassettiera
Poltroncina
Reporting (giornaliero o settimanle)
Stampa docum. telefonica
Fogli mobili lavagna grassa
Piante
Lampade alogene
Linea internet personale per la connessione ad internet ad alta velocita'
Numeri verdi
Servizi di mail box e agenzia commerciale
Fascicolatura elettronica
Accesso banche dati
Parking convezionato
Buffet e catering
Organizzazione eventi.

NOTE
Orario di segreteria ………………………………………………………………………..09,00 - 19,00
Orario extra segreteria…………………………………………………………………….07,00- 23,00
(anche sab./dom.)